Corporate Communication and Public Relations | Class 12 Home Science Notes
द्वारा ConceptScroll Team · प्रकाशित 17 जुलाई 2026 · 2 मिनट का पठन
Corporate Communication and Public Relations – this guide gives you a concise, exam-ready overview of Corporate Communication and Public Relations from Class 12 Home Science, written by ConceptScroll editors and reviewed against the latest NCERT textbook.
मूलभूत संकल्पनाएँ
निगमित संप्रेषण स्थानीय और वैश्विक स्तर पर कर्मचारियों, उपभोक्ताओं, नियोजकों तथा अन्य व्यक्तियों के साथ प्रभावी संचार का माध्यम है। इसका उद्देश्य कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाना और लोगों को सशक्त बनाना है। वर्ष 1990 के एक अध्ययन में यह पाया गया कि 88 प्रतिशत अभियंताओं ने संप्रेषण की कमी को उत्पादकता में कमी का मुख्य कारण माना। मुख्य कार्यकारी अधिकारी भी संप्रेषण के महत्व को समझते हैं, परन्तु केवल 22 प्रतिशत ही नियमित रूप से कर्मचारियों के साथ संवाद करते हैं। जनसंपर्क एक कला और विज्ञान दोनों है, जिसमें संगठन और जनता के बीच आपसी समझ स्थापित करने के लिए सुनियोजित प्रयास होते हैं। आर्थर डब्ल्यू. पेज के अनुसार जनसंपर्क का मूलमंत्र है 'जन अनुमोदन प्राप्त करने का आधारभूत तरीका है कि उसके योग्य बनो।' जनसंपर्क में आचार संहिता का पालन अत्यंत आवश्यक है।
📊 Diagram: चित्र 12147CH24 निगमित संप्रेषण अध्याय का परिचय।
🧪 Activity: संप्रेषण के महत्व पर सर्वेक्षण अध्ययन।
🔗 Connection: यह अनुभाग निगमित संप्रेषण के प्रकार्यों की व्याख्या से जुड़ता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
निगमित संप्रेषण क्या है और इसका संगठन में क्या महत्व होता है?
निगमित संप्रेषण संगठन के आंतरिक और बाह्य संचारों के प्रबंधन और संगठन की गतिविधियों का समूह है। इसका महत्व संगठन की सकारात्मक छवि बनाना, कर्मचारियों और साझेदारों के बीच प्रभावी संवाद स्थापित करना, तथा संकट के समय सही जानकारी देना है। उदाहरण के लिए, संकट के समय संगठन की प्रतिक्रिया जनता की धारणा को प्रभावित करती है।
निगमित संप्रेषण के प्राथमिक उद्देश्य क्या हैं? उदाहरण सहित समझाइए।
निगमित संप्रेषण का प्राथमिक उद्देश्य संगठन का दृष्टिकोण सभी साझेदारों के समक्ष स्थापित करना है। उदाहरण के लिए, संकट के समय जनता और कर्मचारियों को संकट की सही समझ देना और संगठन की प्रतिक्रिया को नियंत्रित करना। इससे संगठन की प्रतिष्ठा और सफलता प्रभावित होती है।
निम्नलिखित में से कौन निगमित संप्रेषण का सही वर्णन है?
एक संगठन के आंतरिक और बाह्य संचारों का प्रबंधन और संगठन की गतिविधियों का समूह
निगमित संप्रेषण और जनसंपर्क में क्या संबंध है? दोनों के बीच मुख्य अंतर बताइए।
निगमित संप्रेषण संगठन के आंतरिक और बाह्य संचार का समन्वय करता है जबकि जनसंपर्क संगठन की सकारात्मक छवि बनाए रखने और जनता के साथ अच्छे संबंध स्थापित करने की प्रक्रिया है। निगमित संप्रेषण व्यापक है, जनसंपर्क इसका एक प्रकार्य है। उदाहरण के लिए, जनसंपर्क संकट प्रबंधन में संगठन की छवि सुधारता है।
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